AI大模型客服
AI大模型客服是一款全方位支持文本、語音、視頻等多渠道接入的智能客服解決方案?;谙冗M(jìn)的大模型技術(shù),它能夠快速準(zhǔn)確地理解用戶的需求,并提供即時、個性化的服務(wù)。
工單系統(tǒng)
工單系統(tǒng)是一款基于大模型的強大的客戶服務(wù)管理工具,可大大優(yōu)化客戶服務(wù)流程、提高工作效率。
智能質(zhì)檢
智能質(zhì)檢利用先進(jìn)的語音識別和大模型技術(shù),能夠自動分析和評估大量的電話錄音數(shù)據(jù),旨在幫助企業(yè)實現(xiàn)客服服務(wù)高效、精確的質(zhì)量管理和監(jiān)控。
政府行業(yè)解決方案
通過運用大模型技術(shù),我們的政府智能客服解決方案推動了政府熱線12345、12333、12315等服務(wù)平臺的智能化升級。該方案強化了熱線服務(wù)效能,實現(xiàn)快速、精準(zhǔn)的問題解答與業(yè)務(wù)處理,用戶咨詢效率顯著提升。借助24/7智能服務(wù),熱線響應(yīng)速度加快,確保公眾需求得到即時回應(yīng),極大優(yōu)化了用戶體驗,彰顯了政府服務(wù)的高效便捷。
金融行業(yè)解決方案
采用大模型技術(shù),我們的金融行業(yè)智能客服解決方案助力銀行網(wǎng)點實現(xiàn)智能咨詢服務(wù)與智能回訪能力的重大升級。方案使得網(wǎng)點能快速響應(yīng)客戶需求,提供精準(zhǔn)的金融產(chǎn)品信息和個性化咨詢服務(wù),同時自動進(jìn)行高質(zhì)量的客戶回訪。得益于大模型技術(shù)的運用,用戶咨詢與反饋處理效率顯著提高,進(jìn)一步提升了金融服務(wù)體驗,彰顯了金融機(jī)構(gòu)的智能化服務(wù)水平。
醫(yī)療行業(yè)解決方案
采用先進(jìn)大模型技術(shù),我們的醫(yī)療行業(yè)智能客服解決方案為患者提供了無縫的導(dǎo)診咨詢與預(yù)約掛號服務(wù)。方案實現(xiàn)了智能匹配醫(yī)療資源,大幅縮短就醫(yī)等待時間,提高服務(wù)效率。此外,還具備智能醫(yī)療業(yè)務(wù)回訪功能,自動追蹤患者康復(fù)進(jìn)程,提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)。借助大模型技術(shù),醫(yī)患溝通更為精準(zhǔn)高效,有效推動了醫(yī)療服務(wù)的智能化升級。
醫(yī)保行業(yè)解決方案
運用大模型技術(shù),我們的醫(yī)保行業(yè)智能客服解決方案引領(lǐng)服務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)了異地就醫(yī)備案的智能化受理與高效處理,同時提供全面精準(zhǔn)的醫(yī)保常見問題智能咨詢服務(wù)。通過大模型賦能,用戶得以便捷完成備案手續(xù),獲取實時、準(zhǔn)確的醫(yī)保政策解答,顯著提升了辦事效率與服務(wù)體驗,助力醫(yī)保服務(wù)邁入智能化、便民化的新階段。
水務(wù)行業(yè)解決方案
采用大模型技術(shù),我們的水務(wù)行業(yè)智能客服解決方案為用戶提供了一站式的智能服務(wù)體驗。方案涵蓋了水費實時查詢、停水公告自動推送、費用明細(xì)清晰展示及智能化水費催收等核心業(yè)務(wù),借助大模型強大的數(shù)據(jù)處理與分析能力,實現(xiàn)了服務(wù)效率的顯著提升,降低了運營成本,讓用戶享受到便捷、高效的線上水務(wù)服務(wù),同時也為水務(wù)企業(yè)優(yōu)化管理、提升服務(wù)質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ)。
電力行業(yè)解決方案
運用前沿大模型技術(shù),我們的電力行業(yè)智能客服解決方案實現(xiàn)電費查詢、停電公告實時發(fā)布、費用明細(xì)精確展示以及智能化電費催收等多項核心功能。通過大模型技術(shù)的應(yīng)用,大幅提升服務(wù)響應(yīng)速度與處理效率,用戶可隨時隨地便捷獲取所需信息,降低溝通成本。同時,方案有助于電力企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程,提高運營效能,共同構(gòu)建高效、智能的電力服務(wù)體系。
燃?xì)庑袠I(yè)解決方案
運用大模型技術(shù),我們的燃?xì)庑袠I(yè)智能客服解決方案實現(xiàn)了氣費查詢、停氣公告實時播報、費用明細(xì)自助查詢以及智能化氣費催收等核心功能。通過大模型驅(qū)動的智能交互,用戶可享受到7*24小時的高效便捷的自助服務(wù)體驗,顯著提升了服務(wù)效率。同時,該方案助力燃?xì)馄髽I(yè)優(yōu)化客服流程,降低人力成本,共同構(gòu)建智能、高效的燃?xì)夥?wù)新范式。
高校行業(yè)解決方案
高校招生智能咨詢解決方案采用領(lǐng)先的大模型技術(shù),專注服務(wù)于本??忌凹议L的招生政策咨詢和專業(yè)信息查詢需求。通過大模型實時檢索與智能解析,用戶能夠迅速獲取我校最新的招生政策解讀和詳細(xì)的專業(yè)介紹。咨詢響應(yīng)速度大幅提升,無需人工干預(yù),即刻獲取所需信息,顯著提高答疑效率,助力考生及家長做出更明智的選擇。
園區(qū)行業(yè)解決方案
我們的園區(qū)智能客服解決方案搭載前沿大模型技術(shù),無縫集成智能問答與自助服務(wù)功能。用戶無需等待,即可隨時獲取園區(qū)入駐流程詳解、費用結(jié)構(gòu)咨詢等關(guān)鍵信息,大大提升服務(wù)響應(yīng)速度與辦理效率。通過大模型賦能,實現(xiàn)7x24小時不間斷服務(wù),顯著優(yōu)化用戶體驗,助力園區(qū)運營管理智能化升級,營造高效便捷的智慧園區(qū)服務(wù)環(huán)境。
招投標(biāo)行業(yè)解決方案
我們的招投標(biāo)智能專家邀請解決方案集成了創(chuàng)新的大模型技術(shù),實現(xiàn)一鍵單日或多日批量專家精準(zhǔn)邀請。借助大模型自動化匹配與智能調(diào)度,用戶可高效完成專家邀請任務(wù),顯著節(jié)省時間成本。邀請完成后,系統(tǒng)自動記錄并整理邀請結(jié)果,全程智能化跟蹤管理,極大地提升了招投標(biāo)活動的工作效能和流程透明度。
養(yǎng)老行業(yè)解決方案
結(jié)合大模型技術(shù),我們推出了養(yǎng)老智能客服行業(yè)解決方案,集養(yǎng)老咨詢、醫(yī)療保健實時答疑、健康狀況智能監(jiān)測預(yù)警、安全防護(hù)動態(tài)監(jiān)控及一鍵緊急呼叫等功能于一體。通過深度學(xué)習(xí)與自然語言理解,方案顯著提升了服務(wù)效率,24小時全天候為老年人群提供個性化、精準(zhǔn)的養(yǎng)老關(guān)懷服務(wù),確保用戶能在第一時間獲取所需信息與援助,有效提高養(yǎng)老生活質(zhì)量與安全防護(hù)水平。
制造業(yè)行業(yè)解決方案
利用前沿大模型技術(shù),我們?yōu)橹圃鞓I(yè)企業(yè)提供一體化智能客服解決方案,無縫集成安裝受理、維修請求處理與滿意度回訪等關(guān)鍵服務(wù)環(huán)節(jié)。該方案憑借大模型的強大分析與決策能力,實現(xiàn)服務(wù)流程智能化與自動化,大幅縮減處理時間和人力成本,有效提升服務(wù)效率與響應(yīng)速度,為用戶帶來流暢便捷的售后體驗,有力推動制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度同步提升。
文旅行業(yè)解決方案
引領(lǐng)文旅智能服務(wù)新紀(jì)元!我們的智能客服解決方案融合最強大模型技術(shù),為您提供24小時不間斷的景點信息查詢、個性化路線設(shè)計、酒店預(yù)訂咨詢及快速投訴建議通道,極大提升服務(wù)響應(yīng)速度與質(zhì)量。讓旅行更簡單,盡享每一刻精彩,科技讓美好旅程觸手可及。
公司簡介
福建庫易信息科技有限責(zé)任公司:是一家專注于大模型應(yīng)用開發(fā)的科技公司。在飛速發(fā)展的智能化時代,我們深知技術(shù)對于企業(yè)成功的重要性。因此,我們團(tuán)隊中聚集了一批資深的技術(shù)專家和創(chuàng)新人才,致力于打造領(lǐng)先的大模型技術(shù)解決方案。公司產(chǎn)品大都基于大模型技術(shù)進(jìn)行自主研發(fā),主要產(chǎn)品包括AI大模型客服、微客服、AI客服等。
園區(qū)介紹
企業(yè)入駐
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火炬高新技術(shù)