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產(chǎn)品
- AI大模型客服
  
  AI大模型客服是一款全方位支持文本、語(yǔ)音、視頻等多渠道接入的智能客服解決方案?；谙冗M(jìn)的大模型技術(shù)，它能夠快速準(zhǔn)確地理解用戶的需求，并提供即時(shí)、個(gè)性化的服務(wù)。
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- 工單系統(tǒng)
  
  工單系統(tǒng)是一款基于大模型的強(qiáng)大的客戶服務(wù)管理工具，可大大優(yōu)化客戶服務(wù)流程、提高工作效率。
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- 智能質(zhì)檢
  
  智能質(zhì)檢利用先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別和大模型技術(shù)，能夠自動(dòng)分析和評(píng)估大量的電話錄音數(shù)據(jù)，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客服服務(wù)高效、精確的質(zhì)量管理和監(jiān)控。
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解決方案
政府

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醫(yī)療

醫(yī)保

水務(wù)

電力

燃?xì)?/li>
高校

園區(qū)

招投標(biāo)

養(yǎng)老

制造業(yè)

文旅
政府行業(yè)解決方案

通過(guò)運(yùn)用大模型技術(shù)，我們的政府智能客服解決方案推動(dòng)了政府熱線12345、12333、12315等服務(wù)平臺(tái)的智能化升級(jí)。該方案強(qiáng)化了熱線服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)快速、精準(zhǔn)的問(wèn)題解答與業(yè)務(wù)處理，用戶咨詢效率顯著提升。借助24/7智能服務(wù)，熱線響應(yīng)速度加快，確保公眾需求得到即時(shí)回應(yīng)，極大優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，彰顯了政府服務(wù)的高效便捷。

12345便民服務(wù)熱線 12333人社服務(wù)熱線
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金融行業(yè)解決方案

采用大模型技術(shù)，我們的金融行業(yè)智能客服解決方案助力銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)智能咨詢服務(wù)與智能回訪能力的重大升級(jí)。方案使得網(wǎng)點(diǎn)能快速響應(yīng)客戶需求，提供精準(zhǔn)的金融產(chǎn)品信息和個(gè)性化咨詢服務(wù)，同時(shí)自動(dòng)進(jìn)行高質(zhì)量的客戶回訪。得益于大模型技術(shù)的運(yùn)用，用戶咨詢與反饋處理效率顯著提高，進(jìn)一步提升了金融服務(wù)體驗(yàn)，彰顯了金融機(jī)構(gòu)的智能化服務(wù)水平。

建設(shè)銀行中國(guó)銀行農(nóng)業(yè)銀行工商銀行中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行中國(guó)人保重慶銀行
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醫(yī)療行業(yè)解決方案

采用先進(jìn)大模型技術(shù)，我們的醫(yī)療行業(yè)智能客服解決方案為患者提供了無(wú)縫的導(dǎo)診咨詢與預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。方案實(shí)現(xiàn)了智能匹配醫(yī)療資源，大幅縮短就醫(yī)等待時(shí)間，提高服務(wù)效率。此外，還具備智能醫(yī)療業(yè)務(wù)回訪功能，自動(dòng)追蹤患者康復(fù)進(jìn)程，提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)。借助大模型技術(shù)，醫(yī)患溝通更為精準(zhǔn)高效，有效推動(dòng)了醫(yī)療服務(wù)的智能化升級(jí)。

安徽省兒童醫(yī)院合肥市第四人民醫(yī)院亳州市中醫(yī)院.滁州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
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醫(yī)保行業(yè)解決方案

運(yùn)用大模型技術(shù)，我們的醫(yī)保行業(yè)智能客服解決方案引領(lǐng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了異地就醫(yī)備案的智能化受理與高效處理，同時(shí)提供全面精準(zhǔn)的醫(yī)保常見(jiàn)問(wèn)題智能咨詢服務(wù)。通過(guò)大模型賦能，用戶得以便捷完成備案手續(xù)，獲取實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)保政策解答，顯著提升了辦事效率與服務(wù)體驗(yàn)，助力醫(yī)保服務(wù)邁入智能化、便民化的新階段。

淮南市醫(yī)保局滁州市醫(yī)保局宣城市醫(yī)保局阜陽(yáng)市醫(yī)保局
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水務(wù)行業(yè)解決方案

采用大模型技術(shù)，我們的水務(wù)行業(yè)智能客服解決方案為用戶提供了一站式的智能服務(wù)體驗(yàn)。方案涵蓋了水費(fèi)實(shí)時(shí)查詢、停水公告自動(dòng)推送、費(fèi)用明細(xì)清晰展示及智能化水費(fèi)催收等核心業(yè)務(wù)，借助大模型強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理與分析能力，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)效率的顯著提升，降低了運(yùn)營(yíng)成本，讓用戶享受到便捷、高效的線上水務(wù)服務(wù)，同時(shí)也為水務(wù)企業(yè)優(yōu)化管理、提升服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

江西銀龍水環(huán)境建設(shè)有限責(zé)任公司中廣核環(huán)保產(chǎn)業(yè)公司嘉善水務(wù)
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電力行業(yè)解決方案

運(yùn)用前沿大模型技術(shù)，我們的電力行業(yè)智能客服解決方案實(shí)現(xiàn)電費(fèi)查詢、停電公告實(shí)時(shí)發(fā)布、費(fèi)用明細(xì)精確展示以及智能化電費(fèi)催收等多項(xiàng)核心功能。通過(guò)大模型技術(shù)的應(yīng)用，大幅提升服務(wù)響應(yīng)速度與處理效率，用戶可隨時(shí)隨地便捷獲取所需信息，降低溝通成本。同時(shí)，方案有助于電力企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程，提高運(yùn)營(yíng)效能，共同構(gòu)建高效、智能的電力服務(wù)體系。

國(guó)網(wǎng)電力合肥分公司國(guó)網(wǎng)電力宣城分公司國(guó)網(wǎng)電力阜陽(yáng)分公司國(guó)網(wǎng)電力淮北分公司國(guó)網(wǎng)電力滁州分公司國(guó)網(wǎng)電力池州分公司
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燃?xì)庑袠I(yè)解決方案

運(yùn)用大模型技術(shù)，我們的燃?xì)庑袠I(yè)智能客服解決方案實(shí)現(xiàn)了氣費(fèi)查詢、停氣公告實(shí)時(shí)播報(bào)、費(fèi)用明細(xì)自助查詢以及智能化氣費(fèi)催收等核心功能。通過(guò)大模型驅(qū)動(dòng)的智能交互，用戶可享受到7*24小時(shí)的高效便捷的自助服務(wù)體驗(yàn)，顯著提升了服務(wù)效率。同時(shí)，該方案助力燃?xì)馄髽I(yè)優(yōu)化客服流程，降低人力成本，共同構(gòu)建智能、高效的燃?xì)夥?wù)新范式。

合肥燃?xì)?/span>
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高校行業(yè)解決方案

高校招生智能咨詢解決方案采用領(lǐng)先的大模型技術(shù)，專注服務(wù)于本校考生及家長(zhǎng)的招生政策咨詢和專業(yè)信息查詢需求。通過(guò)大模型實(shí)時(shí)檢索與智能解析，用戶能夠迅速獲取我校最新的招生政策解讀和詳細(xì)的專業(yè)介紹。咨詢響應(yīng)速度大幅提升，無(wú)需人工干預(yù)，即刻獲取所需信息，顯著提高答疑效率，助力考生及家長(zhǎng)做出更明智的選擇。

安徽工程大學(xué) 宿州學(xué)院
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園區(qū)行業(yè)解決方案

我們的園區(qū)智能客服解決方案搭載前沿大模型技術(shù)，無(wú)縫集成智能問(wèn)答與自助服務(wù)功能。用戶無(wú)需等待，即可隨時(shí)獲取園區(qū)入駐流程詳解、費(fèi)用結(jié)構(gòu)咨詢等關(guān)鍵信息，大大提升服務(wù)響應(yīng)速度與辦理效率。通過(guò)大模型賦能，實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)不間斷服務(wù)，顯著優(yōu)化用戶體驗(yàn)，助力園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理智能化升級(jí)，營(yíng)造高效便捷的智慧園區(qū)服務(wù)環(huán)境。

福建火炬高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園
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招投標(biāo)行業(yè)解決方案

我們的招投標(biāo)智能專家邀請(qǐng)解決方案集成了創(chuàng)新的大模型技術(shù)，實(shí)現(xiàn)一鍵單日或多日批量專家精準(zhǔn)邀請(qǐng)。借助大模型自動(dòng)化匹配與智能調(diào)度，用戶可高效完成專家邀請(qǐng)任務(wù)，顯著節(jié)省時(shí)間成本。邀請(qǐng)完成后，系統(tǒng)自動(dòng)記錄并整理邀請(qǐng)結(jié)果，全程智能化跟蹤管理，極大地提升了招投標(biāo)活動(dòng)的工作效能和流程透明度。

福建火炬高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園
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養(yǎng)老行業(yè)解決方案

結(jié)合大模型技術(shù)，我們推出了養(yǎng)老智能客服行業(yè)解決方案，集養(yǎng)老咨詢、醫(yī)療保健實(shí)時(shí)答疑、健康狀況智能監(jiān)測(cè)預(yù)警、安全防護(hù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控及一鍵緊急呼叫等功能于一體。通過(guò)深度學(xué)習(xí)與自然語(yǔ)言理解，方案顯著提升了服務(wù)效率，24小時(shí)全天候?yàn)槔夏耆巳禾峁﹤€(gè)性化、精準(zhǔn)的養(yǎng)老關(guān)懷服務(wù)，確保用戶能在第一時(shí)間獲取所需信息與援助，有效提高養(yǎng)老生活質(zhì)量與安全防護(hù)水平。

福建微尚生活服務(wù)有限公司蕪湖來(lái)邦科技股份公司
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制造業(yè)行業(yè)解決方案

利用前沿大模型技術(shù)，我們?yōu)橹圃鞓I(yè)企業(yè)提供一體化智能客服解決方案，無(wú)縫集成安裝受理、維修請(qǐng)求處理與滿意度回訪等關(guān)鍵服務(wù)環(huán)節(jié)。該方案憑借大模型的強(qiáng)大分析與決策能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程智能化與自動(dòng)化，大幅縮減處理時(shí)間和人力成本，有效提升服務(wù)效率與響應(yīng)速度，為用戶帶來(lái)流暢便捷的售后體驗(yàn)，有力推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度同步提升。

惠而浦東風(fēng)汽車安琪酵母
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文旅行業(yè)解決方案

引領(lǐng)文旅智能服務(wù)新紀(jì)元！我們的智能客服解決方案融合最強(qiáng)大模型技術(shù)，為您提供24小時(shí)不間斷的景點(diǎn)信息查詢、個(gè)性化路線設(shè)計(jì)、酒店預(yù)訂咨詢及快速投訴建議通道，極大提升服務(wù)響應(yīng)速度與質(zhì)量。讓旅行更簡(jiǎn)單，盡享每一刻精彩，科技讓美好旅程觸手可及。

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  福建庫(kù)易信息科技有限責(zé)任公司：是一家專注于大模型應(yīng)用開(kāi)發(fā)的科技公司。在飛速發(fā)展的智能化時(shí)代，我們深知技術(shù)對(duì)于企業(yè)成功的重要性。因此，我們團(tuán)隊(duì)中聚集了一批資深的技術(shù)專家和創(chuàng)新人才，致力于打造領(lǐng)先的大模型技術(shù)解決方案。公司產(chǎn)品大都基于大模型技術(shù)進(jìn)行自主研發(fā)，主要產(chǎn)品包括AI大模型客服、微客服、AI客服等。
  
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福建火炬高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園

企業(yè)簡(jiǎn)介
福建火炬高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園是福建省高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心投資建設(shè)的孵化基地,位于福州市國(guó)家級(jí)高新區(qū)內(nèi),緊鄰福州大學(xué)校區(qū),為我省重大科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。

方案簡(jiǎn)介
我們的園區(qū)智能客服解決方案搭載前沿大模型技術(shù)，無(wú)縫集成智能問(wèn)答與自助服務(wù)功能。用戶無(wú)需等待，即可隨時(shí)獲取園區(qū)入駐流程詳解、費(fèi)用結(jié)構(gòu)咨詢等關(guān)鍵信息，大大提升服務(wù)響應(yīng)速度與辦理效率。通過(guò)大模型賦能，實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)不間斷服務(wù)，顯著優(yōu)化用戶體驗(yàn)，助力園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理智能化升級(jí)，營(yíng)造高效便捷的智慧園區(qū)服務(wù)環(huán)境。 ...查看更多

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